Parcours pré-op standardisé
Mme R. a consulté pour une rhinoplastie. Le CRM lance le parcours : envoi du devis, formulaire pré-op, consentement, RDV anesthésie, SMS J-7 et J-1 avec consignes.
La chirurgie esthétique exige une exigence rare : un site web haut de gamme qui rassure sans vendre, un parcours patient pré/post-op structuré, une communication ultra-conforme à la déontologie. Notre stack a été conçue avec ces exigences — pour une patientèle qui compare et qui décide vite.

Conformité déontologique vérifiée par notre juriste santé
Trafic moyen multiplié en 6 mois sur les requêtes haut de gamme
CA mensuel récupéré via parcours pré/post-op structuré
Photo avant/après publique · interdit déontologie · stockage HDS
Le même écosystème que pour les autres spécialités, mais avec des cas, un ton et des cadences pensés pour votre discipline.
Mme R. a consulté pour une rhinoplastie. Le CRM lance le parcours : envoi du devis, formulaire pré-op, consentement, RDV anesthésie, SMS J-7 et J-1 avec consignes.
Après une intervention, le CRM envoie automatiquement les rappels J+1 (état général), J+7 (pansement), J+15 (consultation), J+30 (contrôle). Aucun patient n'est laissé seul.
Mme T. a fait une toxine botulique il y a 11 semaines. Le CRM envoie un SMS bienveillant proposant le rendez-vous d'entretien. 60% des patientes prennent le RDV.
L'agent IA pré-remplit le devis selon la technique : intitulés réglementaires, mentions obligatoires (durée de validité, anesthésie, hospitalisation), tarifs. Vous validez et envoyez.
Réactifs, disponibles, de bon conseil. Mon site et mon référencement, sans avoir à m'en occuper.
Pour mes patientes en esthétique douce, le parcours pré/post est devenu fluide.
Le ton du site et des SMS reste premium sans jamais frôler la pub. C'est ce que je cherchais.
La chirurgie esthétique est probablement la spécialité où l'équilibre entre marketing premium et conformité déontologique est le plus difficile à tenir. Trop sobre, on disparaît face à des concurrents agressifs. Trop commercial, on s'expose à des sanctions ordinales lourdes. Notre stack a été conçue avec cet équilibre comme priorité.
Une intervention esthétique génère une relation patient longue : 1 ou 2 consultations pré-op, l'intervention elle-même, 4 à 6 contacts post-op (J+1, J+7, J+15, J+30, M+3, M+6, M+12). Notre CRM automatise tout ce qui peut l'être (rappels SMS, consignes par étape), tout en laissant à votre équipe les contacts qui demandent du jugement clinique.
Une patiente toxine botulique reviendra idéalement tous les 3 à 4 mois. Une patiente filler, tous les 9 à 12 mois. Sans rappel, beaucoup décrochent. Avec notre stack, le rappel arrive au bon moment, avec le bon ton — taux de fidélisation moyen observé : +28% de CA mensuel.
Pour un cabinet de chirurgie esthétique, la stack complète se situe entre 800 et 2 200 €/mois selon la taille du cabinet et les services activés. C'est l'investissement digital le plus rentable du secteur médical (ticket moyen patient élevé, fidélisation forte si bien orchestrée).
Pour aller plus vite. Si votre question n'y figure pas, on y répond en 24h ouvrées.
30 minutes en visio. On regarde votre patientèle, votre mix d'interventions, votre conformité actuelle — et on chiffre une stack qui respecte autant votre déontologie que vos ambitions.